Hemnavet hjälp · Ärenden och felanmälan
Ansök om andrahand, renovering och annat
Ansök om andrahandsupplåtelse, renovering eller extra nyckel, komplettera och få ett skriftligt beslut.
Vissa saker kräver styrelsens godkännande, till exempel att hyra ut lägenheten i andra hand eller att renovera badrummet. I Hemnavet ansöker du under Ärenden. Styrelsen kan be dig komplettera, och du får ett skriftligt beslut med eventuella villkor och hur länge beslutet gäller.
Skicka en ansökan
1. Välj Ärenden i menyn. 2. Tryck på Ny anmälan. 3. Välj typ av ansökan under Vad gäller det?. Vilka typer som finns bestämmer föreningen. Vanliga är: - Ansökan om andrahandsupplåtelse - Renoveringsansökan - Beställning av extra nyckel eller tagg - Ansökan, för annat som inte passar någon av de andra 4. Välj din Lägenhet. En ansökan gäller alltid en lägenhet. 5. Skriv en Rubrik och beskriv vad du vill göra under Beskrivning. 6. Fyll i de extra fälten för ansökningstypen. Fält med stjärna måste fyllas i. 7. Bifoga ritningar, offerter, avtal eller annat under Bilder och dokument. 8. Tryck på Skicka.
Ansökan får ett ärendenummer. Du följer den på samma sätt som en felanmälan, under Mina anmälningar.
Fälten för varje ansökan
Föreningen kan ändra fälten. Från början ser de ut så här:
| Ansökan | Fält du fyller i | Beslutet gäller |
|---|---|---|
| Andrahandsupplåtelse | Skäl, Från, Till, Hyresgästens namn | 12 månader |
| Renovering | Vad ska göras, Planerad start, Planerat slut, Entreprenör, Berör stammar, ventilation eller bärande väggar | 12 månader |
| Extra nyckel eller tagg | Typ, till exempel Porttagg eller Garagetagg, och Antal | Ingen tidsgräns |
Styrelsen kan sätta ett annat slutdatum i beslutet, till exempel det datum andrahandsuthyrningen slutar.
Komplettera en ansökan
Om något saknas ber styrelsen dig komplettera. 1. Du får en avisering om att komplettering behövs. Ärendet får statusen Väntar på boende. 2. Öppna ärendet under Ärenden och läs vad som saknas under Historik och dialog. 3. Skriv ditt svar i rutan längst ned och bifoga det som efterfrågas. 4. Tryck på Skicka.
När du svarar går ansökan tillbaka till Pågår, och styrelsen fortsätter handläggningen.
Beslut och villkor
När styrelsen har beslutat får du en avisering. Beslutet visas överst i ärendet i rutan Beslut, och ärendet avslutas.
| Beslut | Det betyder |
|---|---|
| Beviljad | Du får göra det du har sökt om. |
| Beviljad med villkor | Du får göra det, men villkoren under Villkor gäller. |
| Avslagen | Du får inte göra det. Skälet står under Motivering. |
I beslutsrutan ser du också vem som har beslutat, när, och till och med vilket datum beslutet gäller. Tryck på PDF för att spara eller skriva ut beslutet, till exempel för att visa en hantverkare eller hyresgäst.
Ett beslut går inte att ändra i efterhand. Vill du ändra något, till exempel förlänga andrahandsuthyrningen, gör du en ny ansökan.
Beslut som snart går ut
Har beslutet ett slutdatum får du en avisering 30 dagar innan det går ut. Vill du fortsätta, till exempel hyra ut längre, skickar du en ny ansökan i god tid.
Vad händer sedan
- Andrahandsupplåtelse: ett beviljat beslut ger inte hyresgästen något konto i appen. Det är styrelsen som bjuder in boende.
- Renovering: följ villkoren i beslutet. Lämna intyg och dokumentation till styrelsen när arbetet är klart, om villkoren kräver det.
- Extra nyckel eller tagg: beslutet säger hur och var du hämtar den.
- Du kan dra tillbaka en ansökan med Återkalla så länge den är öppen.
Läs mer i Felanmälan och ärenden.